怎么建立企业文化?
1.明确目标 创建企业文化之前,首先要明确建设文化的目的,是为了凝聚员工还是为了激励员工、是为了统一思想还是在特殊情况下维持秩序等等。只有明确了目的才能有针对性的实施相关措施构建相应的文化体系。 举例:腾讯的“一切以用户价值为中心”;阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”
2.确定基调 确定了建设文化的目的之后就要考虑文化构建的基调了,也就是在文化建设中要坚持的原则和底线。一个企业应该有属于自己的精神信仰和精神支柱,这在某种程度上能激发员工的热情和工作动力,也能使员工的行为在企业范围内保持统一和规范。 举例:百度提倡的“简单可依赖”的工作氛围;小米强调的“专注、极致、速度、口碑”
3.提炼符号标识 想营造一种企业文化,光有精神和旗帜是远远不够的,还需要有一些具体的载体,来作为文化和价值观的体现。我们可以通过一些细节的设计来让全体员工形成对于企业的共同认识,从而将理念变为现实。 举例:京东的logo设计;美团网的员工着装规定(必须着正装)
4.建立规范体系 一套完整的企业文化应该包括价值观、使命、愿景、口号、行为准则等,但是仅仅有这些内容是不够的,我们还应该建立一套与之相匹配的管理机制,通过制度规范、流程优化的方式来保证企业文化落地。 举例:腾讯的kpi指标;百度的绩效考核体系
5.营造沟通渠道 一个好的企业文化能够促进企业和员工之间的信息流通,因此我们需要建立通畅的信息传递渠道,让员工能够直接向高层反馈心声,也可以通过合理的建议被采纳来感受参与感的重要性。 举例:阿里设立的高层对话渠道;新浪设立的“我要建议”通道