火车票何时能退？
旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。旅客换取纸质车票后，车票丢失后，需到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客须在车票票面指定的开车时间前48小时以上到车站售票窗口办理挂失补办手续。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天以上退票的，仍核收10%的退票费。
办理退票时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时乘车证明后，办理退票。