手机怎么退汽车票?
这个我知道,我刚刚经历过,分享经验给你 先上图片 然后开始写经历,希望对大家有帮助 我在智行上面买的是200块的车票,出发城市选择西安,目的地是汉中,买的早上八点半的,可是因为我睡过了,九点半了才发现,所以打电话给智行的客服(重点来了),我原本以为打了电话给客服,然后她帮忙取消就好了,结果并不是这样! 客服说她们只能取消当天的,不能取消第二天的,可是我又不想去坐这趟车,她说如果我不去坐车,那就会视为退票处理,扣除手续费5%,可我买了全程保费(5元),说是退票的话就退给我,当时太着急了也没细想,就听她安排操作,果然,过了一会收到了退款成功的短信 但是我打开智行app的时候发现我的订单还在,我给客服发微信,让她帮取消,她却说他们那边已经显示取消了,让我不要再急,可我这端显示还有待审核啊,我就问她那什么时候可以取消完成,她说估计要17点左右,那时我已经从汉中回来了。。。。
于是我在16点多的时候又给客服打了电话,说我这边马上就可以取纸质车票了(我是网上订的,可以直接去车站取票),问是不是需要去火车站退票(因为之前看网友说过这种情况要去火车站办理),她说不用,直接取票就行,于是我放心去了火车站(汉中站) 在火车上我一直看着我的订单,希望它赶紧显示退票成功,可是到了火车站也没有显示,我还是有些担心,于是在火车站附近找了一个移动营业厅,想查询一下这张票的退票记录(因为网上说这样能查到退票状态,不过我只知道车牌号,不知道车型),进了营业厅,说明来意后,工作人员搜索了一下,告诉我没有查到,才松了一口气,回来路上我想起我之前买过全程保,于是又打智行的客服电话,询问是否必须提供行驶证才能退票,她说不需要,只要提供车牌号就可以了,真是松了一口气 所以遇到这种状况,一定要第一时间拨打售票方(智行)的客服电话,不要听信网上的不确定信息,以免耽误行程和造成不必要的损失~