企业应该怎么发展?
“企业该怎么发展”是一个太大的问题,我试图从一个企业的微观角度来回答该问题。 企业的发展其实取决于两个因素,一是外部环境是否允许,二是自身能力是否跟得上。
1. 市场容量有多大 一个企业在初始阶段往往会先考虑市场容量的问题,比如要进入一个新兴市场,那么这个市场的容量一定要足够大,才能养活企业发展所需的各种资源。如果市场规模太小的话,企业很难产生规模效应,所有业务只能聚焦在很小的人群上,那么营销成本和运营成本都会很高,最后可能导致企业无法盈利甚至亏损。所以市场容量对于企业而言是非常重要的,它直接决定了一个企业是否可以存活下来。 案例1:ofo共享单车 在最初的时候,很多人都不看好共享单车这一行业,一方面认为他已经和出租车、公交车争夺用户了,另一方面也认为他并不能给公司带来多少收入。但是,我们也不能忽视另一个现象,那就是用户对于共享单车的需求是真实存在的,并且有非常大的市场需求。因此当市场对共享单车认可之后,各种资本都开始涌入这个领域,例如摩拜单车、酷骑单车等。只不过后来由于市场饱和以及市场竞争加剧,一部分企业退出市场或者转做其他生意,例如小蓝单车转向批发轮胎。如果一开始发现一个行业存在机会,但市场容量有限的情况下,应该及时止损,不要投入过多资源,以免造成不必要的损失。
2. 自身能力是否跟上 我把企业的能力分为硬件能力和软件能力。硬件能力主要指企业能否有足够的资金支持各项业务开展;软件能力主要指企业管理层的管理能力和经营理念。如果一个企业的硬件能力和软件能力跟不上,那么即使外界条件再有利于企业的发展,恐怕也难以如愿。因为企业内部很多问题的本质都是能力和资源不足导致的。 案例2:百度糯米 新兴的百度糯米想从淘宝手中分得一杯羹,然而实力上的差距让百度糯米不仅没吃到肉,连汤都喝不饱。首先在产品层面就存在诸多问题,例如价格高、功能不完善等等。而这些问题归根结底是因为企业自身的软件和硬件能力不足导致的。假如百度的资金相当充足,先不计成本地把产品做好,可能后续的用户积累和商业模式探索会顺利许多;如果说百度前期的预算还是不够,那么可以把目标客户定位在某个特定人群上(例如学生),先满足这部分人的需求,然后在循序渐进地扩大用户群体。当然这样可能会损失一部分用户,但对百度糯米来说,只要能活到市场饱和的那一天,这些都是可以接受的代价。
3. 外部环境是否能支持 这个外部环境不仅仅指的是法律、政策、体制等因素,还包括竞争对手的行为。当一个行业只有一家或很少几家供应商时,竞争并不是太激烈,这时候新入行的企业对市场影响力不大,可能会占有一席之地;但当出现多家供应商时,竞争就会变得非常剧烈,很多企业可能会因为无力承担高昂的运营成本而被迫退出市场。 案例3:网易考拉 海淘电商平台早期竞争激烈,网易考拉前期投入巨大却没有引起消费者广泛关注,于是网易考拉将目标对准跨境电商进口商品的监管政策,通过向政府游说及参与跨境电子商务进出口统一备案平台建设的方式,终于得以继续营业。否则,面临资质不齐或走私风险,网易考拉很可能被严查整改甚至关店停业。 所以当我们讨论企业该如何发展的时候,不能忽视外在因素的影响,在外在因素允许的条件下,企业才有可能健康地成长。