给我查火车票吗？
火车票查询功能是12306客服中心最基本的功能之一，用户通过12306客服电话，使用火车票查询功能，可以足不出户查询到自己想要的发到站间的车次、各车次发到站时刻、票价、历时等信息。下面介绍如何使用12306客服电话查询火车票。
一、拨打12306拨打方法
1、本地拨打12306，方法与普通电话一样，直接拔打即可。
2、异地直接拨打12306，是不需要加区号的。话路选择就近接入，自动语音平台7×24小时不间断服务，人工服务时间是7:00-22:00。
3、漫游状态下拨打12306，用户所在电话归属台在拨号后会自动返回本地电信台，然后才拨出，这样就相当于在当地拨打，也不需要手动加区号。
二、12306火车票使用方法
1、直接按“1”进入自动语音查询系统，按照操作提示即可进行车次信息、余票信息、票价信息、电话订票及用户信息管理等查询、办理操作。自动语音平台7x24小时不间断服务。
2、直接按“#”进入人工服务。人工服务时间为每日7:00-22:00.
常见车次及发到站间的历时、票价咨询建议直接按“#”进入人工服务操作。