如何创立企业商学院?
1987年,我在通用电气(GE)工作时曾负责建立GE的中国管理学院。当时中国刚加入世界贸易组织不久,对外资企业来说进入中国市场的最佳途径就是设厂投资;而对于很多本土企业而言,跨国公司进驻带来的最大考验就是要不要设立内部学院,向员工传授现代管理理念和方法。毕竟对于大部分中国企业来说这还是新鲜事物,既不知道为什么也不知道该如何去做。
而设立一个企业商学院无疑是最有效的方式之一,它可以将企业的成功经验复制到另一个领域或地区,同时传播给更多的员工和消费者,从而起到宣传和树立品牌的作用。 那么,一个企业商学院到底该怎么运作呢?我以GE的中国管理学院为例简单介绍一下:首先,要有合适的人和资源来运作这个机构。当时我们花了相当大的精力来做人力规划,因为好的导师可以带来无数的学员,成为不断壮大学院的源泉。其次,我们要有适合的教学方法来教给学员知识。在当时还没有互联网的时代,我们把所有的教学材料都做成录像带供学员学习,并定期举办课程和论坛来增强学院的互动。最后,我们还要有科学的管理体系来保证学院的运转及成效。
当时我们在每个分公司都设立了分院,并统一协调各个分院的课程和论坛安排,以达到最优化资源配置的目的。 当然,建立一个企业商学院并非易事,需要考虑诸多因素: 首先,要考虑该机构在公司的地位,是作为附属机构还是独立实体; 其次,要确定机构的职能,是单纯的知识传播还是兼具咨询和能力发展功能; 第三,要考虑所需的资源和资金投入; 第四,还要权衡成本和效益。如果仅仅因循守旧、固步自封,那即便没有商学院,企业经营也一样能取得成功——这样的案例比比皆是。 但如果没有开阔的视野和创新的思维,那么企业成长的空间就十分有限了。
因此我说,一个好的企业商学院应该能够提供三个核心能力:视野、思维以及工具。有了这三个核心能力的培养,一个企业才能具有可持续的发展潜能。