如何从网上订火车票？
网上订票一共只要八个步骤就解决！
第一步，访问中国铁路客户服务中心网站。
第二步，在车票查询栏目中输入您想查询的发站、到站、乘车时间以及相应票种，然后点击“查询”。
第三步，点击您想购买的车次后面的“订票”按钮。
第四步，输入系统随机产生的验证码然后点击“下一步”。
第五步，填写常用联系人信息，填写完成后点击“提交”。
第六步，订票时选择第五步中填好的联系人然后点击“预订”。
第七步，再次核对您的订票信息，确认无误后点击“确认”按钮。
第八步，核对好订票信息和您填写的联系人信息，确认无误了，点击“支付”，就ok了。记得要在半小时之内打完款啊！打完了款，您就有15分钟的超时付款时间，超过这个时间款还没有打入订票系统的账号，系统便会重新开放预订。
网上购火车票时注意的6个问题
注意车票的起售时间，在订票系统会显示，一定要及时付款，付款后，可以取消订单，不过需要手续费。
退票、改签的手续要记好，到安装有POS机的人工窗口进行改签、退票手续。网上订票成功，取票时要带好有效证件。
目前网上购票不能购买学生票、军人票，可直接到火车站或火车票销售点购买。只能购买全价成人票。
目前，除在取票站退票之外，不能使用电话退票，必须凭有效身份证件的原件或复印件和订单号，到车站、火车票代售点的售票窗口办理。(仅限使用现金支付的车票)
只有使用银行卡购票的，可在车站代售点换取纸质车票，其他地点不能换，要带好有效身份证件和订单号。
如果无法出示有效身份证件原件时，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理完结手续。