火车票提前多久可以退票？
火车票无论是在线上还是线上渠道购票，只要在铁路客运营业站窗口（含铁路客票代售点，下同）或12306.cn网站、12306手机客户端（以下简称“网站”）办理退票，而且在车票预售期内，并且不晚于开车前30分钟，即可以上述渠道退票，核收相应退票费，执行梯次退票率（票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计）。
距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。
距票面乘车站开车前不足24小时的，开车时间在第1日的车票，改签或变更到站至第2日的车票，又在距第2日开车前不足24小时办理退票；或开车时间在第2日及以后的车票，改签或变更到站至开车前第1日的车票，又在距第1日不足24小时办理退票，比照不足24小时办理退票，核收20%的退票费。退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。