地铁卡在哪退?

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北京地铁卡可以在北京各个地铁站的客服中心办理退卡业务。 如果是学生卡的话,需要带上学生证原件(照片和注册章必须清晰)、身份证原件以及复印件一张,到学校所属的“学生学籍证明”开具“学生信息证明”,然后持此证明和学生证原件、身份证复印件一张到办理退卡的客服中心即可。由于需要核对学生的个人信息,因此不能委托他人代办退卡业务。 如果乘客持有的非学生卡是实名制票卡且无需充值或仅充值少量(不足50元)时,可至车站客服中心办理退还余额手续;如乘客购买的为非实名制票卡,则需至地铁运营单位指定网点办理退款手续。

另外,如果乘客因为丢失、因被盗被抢等原因需要办理补卡手续的,须凭本人有效证件在车站客服中心办理补卡手续并同时缴纳15元/张的工本费。 需要注意的是,乘客在办理退卡时,若卡内有余额应首先退还余额部分,有发票或票据凭证的,应一并退还,否则地铁不予办理。

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