济南火车票怎么取消？
通过网站购买的车票需要退票时，应在距开车时间不晚于2小时以前操作，直接在网站上退票；距开车时间不足2小时的，需要携带购票时使用的身份证件到就近车站的售票窗口办理。后一种情况如由他人代办，还应携带代办人身份证件。
退票是原路返还，具体返回时间会因银行处理及时不同有所差异，一般15个工作日左右到账。如超过15个工作日仍没收到退票款，建议直接咨询发卡行或支付平台。需要退票报销凭证的话，可在退票后10日内（含当天）凭购票时使用的身份证件到任意车站办理。
需要特别注意的是，返程火车票退改期限已由开车前至少24小时调整为至少48小时。从调整后的2月13日起，对开车前48小时~15天内的车票，只要在25%（不含25%）以上不退的前提下，根据退票时间的不同，按梯次计算退票费。