查询火车票怎么退票？
持有纸质车票的旅客，至少在车票标明的开车时间前到车站指定窗口（含自动终端）办理退票。如在票面发站办理退票的，凭票面所载明的有效身份证件原件和纸质车票在车站指定窗口办理；在非票面发站办理退票的，应在车站窗口车票核查后办理。
在网上使用二代居民身份证购票且未换取纸质车票的旅客，至少应在开车前，通过中国铁路客户服务中心网站（）或车站安装有银行POS机的指定窗口办理退票。已换取纸质车票的，按上述持有纸质车票的规定办理。
退票费以5角为单位，2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角计算。
退票费计算应以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。