上海社区001还有吗？
有的，只是现在改为线上了 之前在虹梅街道做网格员的时候有接触过001，那时候还是线下，每周一下午会举行一次，由各个居委推举出来需要处理的事情提交上去（一般就是楼道堆物、小区种菜、下水道反味这类事情），然后由001的工作人员牵头协调，解决起来比较高效。
后来因为疫情，线下的001停办了，就在今年6月份改成了线上，只要关注“上海发布”或者上海一网通办这个微信公众号就可以看到了，上面有个专区是社区矛盾调解，点开来就能看到，选择要投诉的事情类型，填写好相关信息后提交就行了，会有专人跟进处置的。
我最近也在找之前负责我社区的001工作人员，想让他们帮我处理楼下杂物占用过道的事情，已经提交了，就等着他们上门拍了照片再协商解决方案了，希望可以早日解决！ 关于001，我想说的其实很多，作为基层工作者，我们是很愿意为人民解决问题的，但是有些居民确实很难沟通，比如楼上丢烟头下来，你告诉他别乱扔垃圾，他反过来说你多管闲事；比如说楼道里停放电瓶车，你说这样很危险，他反而说你多管闲事；甚至有人直接骂你是穷光蛋、饭桶……对于这些难缠的顾客，001也是无能为力的，很多时候我们只能自认倒霉。
不过我还是相信多数居民的素质还是很好的，001也确实是为民着想，努力为居民服务的。